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Diskussion : Vielfliegerprogramm
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Vielfliegerprogramm
Stichpunkte
Allgemein
indem sie die häufige Nutzung der selben Gesellschaft mit Rabatten in Form von Freiflügen oder "Prämien" belohnen
Die Vielfliegerprogramme der großen Fluggesellschaften sollen die Kundenbindung verstärken
und nach Erreichen einer bestimmten Menge mit kostenlosen Flügen
durch diese gespeichert
Bei der Teilnahme an einem solchen Programm werden die bei einer Fluggesellschaft zurückgelegten Meilen
Erhöhung der Buchungsklasse oder Sachleistungen vergütet
Manchmal lassen sich im Tausch gegen Meilen Plätze neben freien Sitzplätzen oder mit mehr Beinfreiheit reservieren
Teilweise wird diesen Kunden sogar Platz auf ausgebuchten Flügen angeboten; 'normale' Fluggäste werden dann auf einen späteren Flug verlagert
Nach einer bestimmten Zeit können angesammelte Meilen verfallen. Alle großen internationalen Fluggesellschaften bieten Vielfliegerprogramme an
Aufgrund von Vereinbarungen zwischen Fluggesellschaften (z
BS
tar Alliance) lassen sich diese Bonus-Meilen evtl. von einer Gesellschaft zur anderen übertragenH
äufig arbeiten die Gesellschaften auch mit anderen Unternehmen wie Hotels oder Autovermietern zusammenB
ei Erwerb eines Produktes oder einer Dienstleistung dieser Unternehmen werden dann ebenfalls eine bestimmte Menge "Meilen" oder Punkte auf einem "Konto" gutgeschriebenD
die sie bei der Nutzung vorlegen müssenD
ie Teilnehmer am Programm erhalten eine Kundenkarte
dass ein Großteil dieser Punkte niemals gegen Waren oder Dienstleistungen eingetauscht wirdE
ie populären Systeme funktionieren vor allem auf der Annahme
Meilen an Makler zu verkaufenI
s ist möglich
n der Vergangenheit kam es daher bisweilen zu rechtlichen Auseinandersetzungen im Versuch
Punkte verschiedener Teilnehmer gemeinschaftlich zu nutzen oder über Tauschbörsen und Versteigerungsplattformen zu veräußernD
a auch bei Geschäftsreisen Punkte erworben werden
stellt die korrekte Abrechnung von Bonusmeilen eine gewisse Hürde darK
die dann allerdings personengebunden dem Reisenden und nicht dem Zahlenden zu Gute kommen
das nicht der günstigste Fluganbieter gewählt wird
ritiker sprechen schlicht von Bestechung die dazu führt
sondern derjenige
dass die "Dienst-Meilen" auch nur für Dienstreisen verwendet werden dürfenH
der dem Reisenden die meisten Punkte anbietet. Viele Arbeitgeber legen im Arbeitsvertrag oder in einer Anordnung fest
ält sich der Arbeitnehmer nicht daran
kann er abgemahnt und sogar gekündigt werdenA
die für unterschiedliche Auftraggeber unterwegs sind
ndere Firmen verzichten jedoch zu Gunsten des Arbeitnehmers auf eine solche Regelung
und auch bei Freiberuflern
ist dies üblichM
anche Fluggesellschaften fordern aber
dass Prämien nur privat genutzt werden dürfenZ
darunter der Grünen-Politiker Cem Özdemir und Jürgen Trittin mit dienstlich angesammelten Bonuspunkten Privatreisen durchführtenI
u Rücktritten führte 2002 die so genannte Bonus-Meilen-Affäre
bei der Abgeordnete des Deutschen Bundestages
n Deutschland wird die Abgabe der Prämien freiwillig pauschal von der Fluggesellschaft einkommenversteuertD
Robert Crandall
as Konzept des Vielfliegerprogramms wurde vom ehemaligen Chef der American Airlines
erdachtE
dass fünf Prozent seiner Kunden für 40 Prozent des Umsatzes sorgtenD
r fand Anfang der 80er Jahre heraus
iese Vielflieger erhielten dann Meilen
und später auch gegen andere Prämien einlösen konntenD
die sie zunächst nur für Flüge der American Airlines
elta Air Lines
TWA und United Airlines folgten mit ähnlichen ProgrammenD
das so genannte Bahn-Comfort-Programm. [Bearbeiten]
ie Namen der Vielfliegerprogramme einiger Fluggesellschaften: Air France: Frequence Plus British Airways: Executive Club Delta Air Lines: SkyMiles Finnair: Finnair Plus Iberia: IberiaPlus KLM: Flying Dutchman (ab 2005 Ablösung durch gemeinsames Programm mit Air France) Lufthansa: Miles & More Qualiflyer Group: Qualiflyer (aufgelöst) SN Brussels Airlines: Privilege (aus Qualiflyer hervorgegangen) Swiss: Swiss Travel Club (aus Qualiflyer hervorgegangen) TAP Air Portugal: Navigator (aus Qualiflyer hervorgegangen) United Airlines: Mileage Plus Varig Brasil: Smiles Die Deutsche Bahn hat seit 2002 ein ähnliches Programm für ihre Kunden entworfen
Weblinks
auch ohne Flüge an Prämienmeilen zu kommen. FlyerTalk (http://www.flyertalk.com/) "The world's most popular frequent flyer community" - Unmengen von Informationen
regelmäßige Treffen von "Süchtigen". Übersicht und Rekordversuch (http://msebulke.tripod.com/kundenkarten/index.html) en:Frequent flyer program
Travel4Miles (http://www.travel4miles.com/) Portal mit vielen Informationen über diverse Vielfliegerprogramme sowie andere Kundenbindungsprogrammen. Bonusmeilen.info (http://www.bonusmeilen.info/) Verzeichnis günstiger Möglichkeiten
Tipps und Tricks zu Meilenprogrammen
Dieser Artikel basiert auf dem Artikel
Vielfliegerprogramm
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